เงื่อนไขและข้อกำหนด

เงื่อนไขและข้อกำหนดของร้านค้าออนไลน์ คาซ่า พาโกด้า

1. ทั่วไป

1.1. ภาษา: ภาษาที่มีผลผูกพันกับเงื่อนไขและข้อกำหนดนี้ได้แก่ภาษาอังกฤษ ภาษาไทยที่ใช้บนเว็บไซต์มีไว้เพียงเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้งานเว็บไซต์เท่านั้น คำว่า "เรา" หมายถึง "คาซ่า พาโกด้า" ส่วนคำว่า "คุณ" หรือ "ท่าน" หมายถึง "ลูกค้า" การสั่งซื้อภายใต้เงื่อนไขและข้อตกลงฉบับนี้ถือเป็นข้อตกลงระหว่างคาซ่า พาโกด้า กับลูกค้าในการสั่งซื้อและจัดหาสินค้า

1.2. ร้านออนไลน์ของคาซ่า พาโกด้า ภายใต้ URL: www.casapagoda.com จำหน่ายเฟอร์นิเจอร์และเครื่องประดับตกแต่ง สินค้าขายในประเทศไทยเท่านั้น สำหรับการจัดส่งสินค้าแบบพิเศษ โปรดติดต่อเราทางอีเมล์อีกครั้ง

1.3. สินค้าของคาซ่า พาโกด้าสามารถจัดจำหน่ายให้แก่ลูกค้าทั่วไป และลูกค้าธุรกิจ

2. การลงทะเบียน

2.1. สำหรับการซื้อขายบนเว็บไซต์ www.casapagoda.com ผู้ใช้จะต้องทำการลงทะเบียนเป็นสมาชิกเพื่อที่จะดำเนินการซื้อขาย การลงทะเบียนสมัครสมาชิกไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ และไม่มีข้อถูกมัดในการซื้อ คาซ่า พาโกด้า สามารถปฎิเสธการชักชวน หรือการลงทะเบียนได้โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใด ๆ

3. การสั่งซื้อสินค้า

3.1. ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าโดยการเพิ่มสินค้าใน “รถเข็นของฉัน” บนเว็บไซต์คาซ่า พาโกด้า และกดปุ่ม “สั่งซื้อ” เมื่อคุณทำการสั่งสินค้าแล้ว เราจะทำการออกหมายเลขการสั่งซื้อสินค้าให้เป็นข้อมูลอ้างอิง เมื่อคุณทำการสั่งซื้อสินค้าหมายถึงคุณตกลงที่จะทำการชำระค่าสินค้าที่คุณเลือกภายใต้เงื่อนไขและข้อกำหนดนี้

3.2. คาซ่า พาโกด้าจะส่งอีเมล์ยืนยันการสั่งซื้อและข้อมูลการจัดส่งสินค้าภายใน 48 ชั่วโมง

3.3. ข้อมูลบนเว็บไซต์คาซ่า พาโกด้า ถือเป็นการเสนอขาย แต่มิได้เป็นข้อเสนอในการจัดหาสินค้าในบางประเภทให้ อย่างไรก็ตามเราจะพยายามจัดหาสินค้าให้คุณอย่างสุดความสามารถ เมื่อเราได้จัดเตรียมที่จะจัดส่งสินค้า ทางเราจะส่งอีเมล์ยืนยันการสั่งซื้อสินค้า ทางเราจะยังไม่ตกลงยอมรับการสั่งสินค้าของคุณอย่างเป็นทางการจนกว่าการสั่งสินค้านั้น ๆ จะผ่านกระบวนการตรวจสอบภายในของเราก่อน ทั้งนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันบัตรเครดิตหรือการทุจริตในการชำระเงิน

3.4. คาซ่า พาโกด้า และบริษัทในเครือมีสิทธิ์ปฎิเสธที่จะให้บริการ หากมีเหตุที่เราไม่สามารถดำเนินการหรือยอมรับคำสั่งซื้อสินค้าได้หลังจากได้รับการชำระเงินแล้ว เราจะติดต่อคุณทางอีเมล์อีกครั้ง

4. การคืนสินค้า

4.1. ในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อสินค้า สั่งสินค้าผิด หรือไม่สามารถยืนยันข้อมูลที่ถูกต้องระหว่างทำการสั่งซื้อสินค้า คุณจะมีสิทธิ์ในการคืนสินค้าให้เราภายใน 14 วันนับการวันที่จัดส่งสินค้า สินค้าที่คืนจะต้องอยู่ในสภาพใหม่ภายในกับหีบห่อที่เหมือนกับตอนได้รับสินค้า ลูกค้าจะเป็นผู้ชำระเงินในการส่งคืนสินค้า ทางเราคืนเป็นเครดิตโวเชอร์ให้แก่คุณตามมูลค่าของสินค้าที่ส่งคืนภายหลังจากที่สินค้าได้ส่งคืนถึงบริษัท

4.2. สินค้าทุกประเภทจะต้องส่งคืนมายังที่อยู่ดังต่อไปนี้ : คาซ่า พาโกด้า เลขที่ 4 สุขุมวิทซอย 45 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร

4.3. นโยบายการคืนสินค้าภายใน 2 สัปดาห์จะไม่มีผลกับสินค้าที่ถูกสั่งทำขึ้นพิเศษและเฟอร์นิเจอร์แบบสั่งจองล่วงหน้า

5. ราคาและค่าจัดส่งสินค้า

5.1. เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้า ราคาที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์ ณ เวลาที่ทำการสั่งซื้อสินค้าถือเป็นราคาที่ถูกต้อง โดยราคาของสินค้าที่สั่งซื้อจะถูกยืนยันและส่งให้ลูกค้าทางอีเมล์อีกครั้ง

5.2. ราคาเสนอขายเป็นราคาที่รวมค่าจัดส่งภายในประเทศไทยแล้ว

5.3. สินค้าทุกชิ้นของคาซ่า พาโกด้า เป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้วแล้ว ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้ในรายการข้อมูลสินค้า

5.4. ในกรณีที่มีการระบุโค้ดเพื่อขอส่วนลด โดยโค้ดนั้นระบุจำนวนชิ้นของสินค้า มูลค่าของส่วนลดจะถูกแบ่งให้แก่สินค้าแต่ละชิ้นตามสัดส่วนของมูลสินค้าชิ้นนั้น ๆ

6. วิธีและกระบวนการชำระเงิน

6.1. การสั่งซื้อจะต้องได้รับการชำระเงินทันทีหลังจากที่ได้มีการตกลงกันเรียบร้อยแล้ว

6.2. การชำระเงินสามารถชำระผ่านบัตรเครดิต

6.3. ในการทำธุรกรรม ระบบจะดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยของเครือข่าย โดยเกณฑ์วิธีขนส่งข้อความหลายมิติ (https) ของธนาคารกสิกรไทย ผ่านระบบ K-Payment ซึ่งลูกค้าสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลสำคัญต่าง ๆ เช่น หมายเลขบัตรเครดิต จะถูกเก็บไว้เป็นความลับ เนื่องจากข้อมูลทุกอย่างจะได้รับการเข้ารหัสแบบ 128 บิท และเชื่อมต่อไปยังเครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรอง PKI Certificate ตามมาตรฐานการรับรองอิเล็กทรอนิกส์สำหรับเว็บไซต์

7. การจัดส่ง

7.1. เราจะทำการจัดส่งสินค้าให้คุณตามที่อยู่ที่ระบุในใบยืนยันการสั่งซื้อสินค้า

7.2. ลูกค้าจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าทางอีเมล์ คาซ่า พาโกด้าจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อทำการจัดส่งสินค้าภายใน 2 สัปดาห์หลังที่ได้ทำการยืนยันใบสั่งซื้อสินค้า อย่างไรก็ตามความการล่าช้าในการส่งสินค้า อาจขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า และผู้ผลิตสินค้า

7.3. ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบในการรับสินค้าตามที่อยู่ที่ระบุภายในช่วงเวลาทำการปกติ ในกรณีที่ส่งสินค้าไม่สำเร็จลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าเพิ่มเติม

7.4. ในกรณีที่เกิดความเสียหายระหว่างการจัดส่งสินค้า ความเสียหายจะต้องถูกรายงานให้ผู้ส่งสินค้า และคาซ่า พาโกด้า ทราบในทันที ความเสียหายนี้ไม่ส่งผลต่อการรับประกันสินค้า แต่อาจใช้เป็นข้อมูลในการเรียกร้องค่าเสียหายจากคาซ่า พาโกด้า ไปยังผู้ดำเนินการจัดส่ง เราจะคืนเงินสำหรับสินค้าที่ได้รับความเสียหายระหว่างการจัดส่งหลังจากได้รับสินค้าคืน เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น เราจะยินดีเป็นอย่างยิ่งหากคุณสามารถส่งภาพถ่ายความเสียหายของสินค้าให้แก่เรา ซึ่งจะช่วยให้สามารถดำเนินการเพื่อการเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้รวดเร็วมากขึ้น

7.5. หากคุณไม่ได้รับสินค้าภายใน 7 วัน กรุณาติดต่อเรา

7.6. ข้อมูลและความเสี่ยงต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นของสินค้าทุกชิ้นจะถูกส่งให้คุณพร้อมกับการจัดส่งสินค้า

7.7. สินค้าทุกรายการได้รับการประกันจากคาซ่า พาโกด้า หากสินค้าที่คุณได้รับเกิดความเสียหาย กรุณาติดต่อเราผ่านทางหน้าเว็บไซต์ หัวข้อ “ติดต่อเรา” โดยแจ้งชื่อ หมายเลขติดต่อ หมายเลขการสั่งซื้อสินค้า และชี้แจงเกี่ยวกับลักษณะของความเสียหายที่เกิดขึ้น

8. เหตุสุดวิสัย

8.1. คาซ่า พาโกด้าจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่การจัดส่งสินค้าล่าช้าภายใต้ข้อผูกพันตามเงื่อนไขและข้อกำหนดนี้ในกรณีที่ความล่าช้าเกิดขึ้นจากเหตุสุดวิสัยตามการพิจารณาของคาซ่า พาโกด้า พร้อมทั้งสามารถขยายระยะเวลาในการปฎิบัติตามข้อผูกมัดได้

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้จะถูกควบคุมและตีความภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงบังคับใช้ได้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของศาลในการตัดสิน"